Miljö, Kvalitet & Arbetsmiljö

Att bjuda in en städfirma i sitt hem eller sin verksamhet ställer höga krav på förtroende. För att få och behålla kundernas förtroende så arbetar vi ständigt med att utveckla kvalitén i våra tjänster. Vi anser att medarbetare som är kompetenta, trivs och är motiverade är grunden för allt framgångsrikt kvalitetsarbete.

Förväntningar

Vi är lyhörda för våra kunders önskemål men också tydliga med vad våra tjänster innehåller. Allt för att våra utförda tjänster ska stämma överens med kundernas förväntningar.

Utveckling

Vi arbetar med ständiga förbättringar av våra tjänster och metoder. Vi dokumenterar alla eventuella avvikelser/reklamationer, analyserar och vidtar åtgärder. Vi ser varje avvikelse som en möjlighet till förbättring för våra kunder och för våra medarbetare. Vi följer utvecklingen inom branschen och har nära samarbete med våra samarbetspartners/leverantörer. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder den bästa möjliga kvaliteten på våra jobb.

Medarbetare

För att säkerställa att våra medarbetare känner sig engagerade och motiverade ser vi till att de har den information de behöver, sätter av resurser som behövs för att de ska kunna lösa sina arbetsuppgifter på ett bra sätt samt ger dem löpande utbildning i både teori och praktik.

Lagar och förordningar

IM Facility Service AB ska med god marginal följa lagar och förordningar.

En bra och säker arbetsmiljö är grundläggande för allt arbete som bedrivs på IM Facility Service AB.

Utbildning

För att kunna bidra till utveckling får alla medarbetare löpande utbildning inom arbetsmiljöområdet. Systematiskt arbete sker för att förebygga ohälsa och olyckor. Eventuella olyckor, incidenter tas på största allvar och åtgärdsplaner tas fram och följs upp för att undvika liknande händelser i framtiden.

Delaktighet

Alla medarbetare blir regelbundet informerade om företagets mål och visioner och hur han/hon bidrar för att uppnå det. Alla uppmuntras att lämna förbättringsförslag. Arbetet ska vara utvecklande för individen och vi ska trivas på arbetet.

Eget ansvar

Som medarbetare på IM Facility Service AB så uppmuntras du att ta ett eget aktivt ansvar för din hälsa, följa säkerhetsföreskrifter och använda skyddsutrustning.